Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo mật tại xsmn247

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bịXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
xsmn247 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo mật tại xsmn247
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, xóa tài khoản hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào. Đội xác minh sẽ trả lời trong vòng 24 giờ để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Chat hỗ trợ tài khoản Truy cập từ menu tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu hoặc cài đặt bảo mật.
Trung tâm yêu cầu dữ liệu Nếu bạn muốn sao lưu hoặc xóa tất cả dữ liệu cá nhân, hãy yêu cầu qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh và thực hiện trong thời hạn tuân thủ luật.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi thông tin được lưu trữ trên máy chủ mã hóa SSL. Các nhân viên của chúng tôi chỉ xem dữ liệu khi cần để xác minh giao dịch hoặc điều tra…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn được mã hóa. Không ai có thể xem dữ liệu đăng nhập hoặc chi tiết ví khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Xác minh danh tính

Chúng tôi kiểm tra tên, email và số điện thoại của bạn trước khi cho phép nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Xác minh ví nhận

Khi bạn yêu cầu rút tiền, địa chỉ ví phải khớp với ví ban đầu bạn dùng để nạp. Nếu không, yêu cầu sẽ bị từ chối.

Nhật ký hoạt động

Bạn có thể xem lịch sử tất cả đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và thay đổi tài khoản trong phần lịch sử tài khoản.

Xóa dữ liệu

Nếu bạn không sử dụng tài khoản trong 12 tháng liên tục, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ.

Báo cáo bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ. Đội sẽ kiểm tra tài khoản của bạn trong vòng 1 giờ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các khu vực khác thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu ví.

Chúng tôi lưu dữ liệu miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn không đăng nhập trong 12 tháng, dữ liệu sẽ bị xóa theo lịch trình tuân thủ luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ dùng mã định danh ví của bạn để xác minh giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu ví không bao giờ được chia sẻ với các bên khác ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý chuyển tiền.

Có. Truy cập phần quản lý ví trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa ví cũ và thêm ví mới bất kỳ lúc nào. Phải xác minh ví mới trước khi có thể dùng để nạp hoặc rút tiền.

Chỉ những nhân viên xác minh và bộ phận chống gian lận của xsmn247 có thể xem dữ liệu của bạn khi cần thiết để xác minh giao dịch hoặc điều tra vấn đề bảo mật. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.

Kiểm tra phần lịch sử tài khoản thường xuyên để xem tất cả hoạt động. Nếu thấy đăng nhập hoặc giao dịch lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay và báo cáo cho hỗ trợ trong vòng 1 giờ.

Tất cả dữ liệu từ ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều được mã hóa SSL trước khi gửi đến máy chủ. Không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Có. Mật khẩu được mã hóa một chiều, không ai (kể cả chúng tôi) có thể đọc được. Nếu bạn quên, hãy nhấn 'Quên mật khẩu' và xác minh email hoặc số điện thoại để đặt lại.